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교환 및 반품 안내
1. 제품 수령후 14일 이내에 교환/반품 신청을 하시면 됩니다.
- 교환/반품 신청 하시면 테니스스퀘어 고객센터에서 롯데택배를 통해 제품 수거를 접수 해드립니다.
택배기사가 방문하면 전달해 주시면 됩니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우.
- 단순 변심에 의한 경우.
- 제품이 원본상태로 보존되어있을 경우.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 테니스라켓 : 스트링 작업이 진행된 경우.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우.
2. 배송비 관련
- 단순변심에 의한 경우. => 공시된 배송비 왕복 고객 부담입니다.- 제품에 하자가 있는 경우 => 판매자 부담
3. 교환및 반품시 택배비를 동봉해 주시거나 입금해 주시면 됩니다.
( 입금계좌 : 국민은행 578601-01-264167 예금주 : 이동석 )
AS안내
테니스스퀘어에서 제품을 구매하신 후 제품에 문제가 있을경우 AS정책에 따라 안내해 드립니다.
- AS 요청 가능한 경우
-> 테니스스퀘어 온/오프라인으로 구매한 경우.
- AS 요청 불가능한 가능한 경우
->테니스스퀘어가 아닌 다른 경로로 구매한 경우.
- 테니스라켓 이상 발생시 스트링을 제거 하지 말아주세요.
- AS 기간은 2~4주 정도 소요됩니다.
AS 및 교환 반품 주소
주소 : 서울시 중구 퇴계로 323 12-3 BMC빌딩 2층 테니스스퀘어
02-2279-3379
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no | subject | writer | date | grade |
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1 | 감사합니다 잘 받았습니다 | 박**** | 2024-03-05 |